Equipos Agile, una clave para la próxima reactivación

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El mundo entero es consciente de que el cambio se adelantó, llegó para quedarse y desde ya convive con nosotros en cada sector de nuestras vida. El mercado laboral no es la excepción. Lo que sí es excepción es la misión de los equipos de Recursos Humanos, impulsar el verdadero desarrollo de una organización compuesta por personas que hacen posible la existencia de las empresas. Y nuestra próxima labor, a la luz de los hechos, es construir equipos lo suficientemente efectivos y dispuestos a abrazar este cambio.

Para ello, la alternativa es la “Metodología Agile”, una forma de trabajo donde la principal prioridad son los resultados a través de la colaboración de todos. ¿Qué quiere decir esto? Que son los propios colaboradores quienes deciden compartir las mismas metas y trabajar de forma flexible para crear tanto productos como servicios que generen un impacto positivo en la sociedad y en la empresa para la que trabajan.

En las últimas semanas hemos venido experimentando nuevas formas de trabajar y también hemos aprendido a convivir a la distancia. Ha sido como un gran experimento, donde hemos aprendido que en la actualidad son los colaboradores quienes asumen el papel predominante dentro de las empresas. Pero ¿cómo es que podemos construir equipos “ágiles”, aun trabajando en remoto?

Los cimientos de la reactivación

Dos de los principios básicos por los que debemos empezar a construir un equipo agile son la motivación y el compromiso, ya que a través de ellos nuestra cultura organizacional comienza a fortalecerse. Para cumplir con esos principios necesitamos acciones concretas, y las que compartimos a continuación son las que consideramos más adecuadas para levar a cabo nuestro propósito. Siguiéndolas, podremos darle la bienvenida a una nueva realidad laboral ávida de recibir a equipos completamente cargados de empuje y dispuestos a dar el 100% para llevar a la cima a su empresa empleadora:

1.- Identifica las áreas de oportunidad de las personas de tu organización. Para acceder a resultados tan eficaces como funcionales, este es el primer paso que tenemos que dar desde el equipo de Recursos Humanos. Es el momento preciso en el que los profesionales del rubro deben demostrar que son capaces de curar cualquier tipo de dolor organizacional a través de una restructuración de personal y de la eliminación de prácticas que enfermen tanto a la empresa como al personal.

2.- Convierte la flexibilidad en una regla inquebrantable. Trabajar a distancia implica un cambio de rutina importante. La adaptación depende absolutamente de las circunstancias de cada una de las personas que trabajan, ya que al encontrarse en su casa las 24 horas del día les toca asumir múltiples roles, dependiendo de la realidad que vive cada cual.

Invita a los líderes de tu empresa a que analicen mediante test y encuestas o recurriendo a la funcionalidad People Analytics las capacidades de su personal, de modo de darles a sus colaboradores la libertad de ser auto gestionables con su actividad laboral. Esto, en definitiva, promueve el desarrollo profesional y la versatilidad de los equipos

3.-  Fomenta la comunicación. Parte del éxito de la construcción de un equipo agile remoto, radica en crear lazos de cercanía y confianza entre los líderes y los colaboradores, ya que el simple hecho de trabajar en aislamiento puede resultar una actividad especialmente agotadora.

Es importante que desde el área de Recursos Humanos se invite a los equipos y a sus supervisores a mantenerse conectados de forma efectiva, es decir, de acuerdo a las mismas necesidades que vayan solicitando las personas: hay colaboradores que funcionan mejor con una o dos reuniones remotas a la semana y otros tantos que necesitan reuniones diarias para mantener su productividad. La clave está en saber identificar qué es lo que resulta mejor para cada cual.

4.- Crea un ambiente positivo. El intercambio de ideas es crucial hoy en día para conservar a nuestros colaboradores con la mente sana. Crear espacios donde el trabajo no sea el tema principal nos puede implementar este punto.

Puedes organizar actividades de teambulding a distancia una vez por semana, como por ejemplo un karaoke en línea o una partida de Catán. También puedes abrir un espacio virtual para compartir un postre o algo para picar con tus colaboradores y así establecer una sana convivencia donde todos puedan compartir cosas que consideran importantes en sus vidas. Sentir cercanía entre sí ayuda a generarles a las personas seguridad y confianza y, por tanto, también impacta positivamente en sus resultados en lo laboral.

5.- Apuesta por la formación y el desarrollo personal de los colaboradores. Uno de los pilares más importantes del método agile está basado en la mejora continua que parte del bienestar de las personas que habitan el ecosistema organizacional. Puedes ofrecerles formaciones a tus colaboradores, para que perfeccionen sus habilidades profesionales y personales. Esto contribuye a que las personas se sientan motivadas y con muchas ganas de salir adelante con los proyectos que les hayan sido encomendados.

6.- Asegúrate de contar con los perfiles adecuados. Esta es una tarea que tú, como profesional de Recursos Humanos, debes asegurarte de hacer suceder. Parte del éxito de la construcción de equipos agile se sustenta en que las personas entiendan y adopten esta forma de trabajar. Al ser más flexible, lo óptimo es que los futuros fichajes sientan una empatía espontánea con la cultura organizacional que se vive y se respira dentro de nuestras empresas.

Aquí se hace necesaria una herramienta que detecte esta posibilidad de empatía antes de armar los equipos de trabajo. Es lo que hace SherlockHR, solución integral de reclutamiento: sus funcionalidades están diseñadas para que encuentres el mejor talento y lo reclutes eficazmente, reduciendo costos de selección, mejorando la comunicación con el candidato y fortaleciendo la reputación de tu marca empleadora.

Puedes organizar un equipo multidisciplinario, en una misma ubicación, con total dedicación a un proyecto. Estas personas deberán trabajar en ciclos de 2-3 semanas para probar, iterar y, de esta manera, desarrollar nuevas soluciones desde el ‘feedback’ de los clientes.

Prueba con un área en concreto:

  • La que se dedica a dar asesoramiento y apoyo a los clientes internos, tanto para el reclutamiento como para el coaching de los managers y empleados.
  • El área que se dedica a trabajar las plataformas para cada especialidad dentro de la empresa (gestión del talento, compensación, beneficios, comunicación interna…). Esta área es la que garantiza la conexión entre todos los colaboradores y que se compartan las best practices.
  • El área de soluciones, que analiza cómo mejorar y optimizar los procesos.
  • Y el equipo de experiencia del empleado.

Define los KPIs que quieres medir para el éxito de la transformación y realiza el seguimiento. En pocos meses deberías ver las mejoras de este método.

Prepárate para recibir esta nueva etapa con los brazos abiertos

Es una realidad que el contexto actual que estamos viviendo nos exige adoptar una visión completamente renovada en cuanto a la gestión de equipos. Esto exige que provoquemos cambios emocionales sumamente importantes entre las personas que conforman nuestra organización.

Y recuerda: la transformación agile es un proceso que no termina nunca, ya que su objetivo principal es convertir a los líderes en personas que puedan orientar estratégicamente a sus equipos y los ayuden a desarrollar nuevas capacidades, a la vez que se consiguen los objetivos y se mantiene una alta motivación. Se trata, en definitiva, de cambiar la vida de tus colaboradores y el destino de tu empresa. Reactívate.

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