Killer Questions o preguntas de filtrado, ¿cómo utilizarlas?

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Por cada vacante publicada se reciben una media de 250 CV, aunque la cifra puede llegar a sobrepasar los mil dependiendo del sector o las características del perfil que buscamos. Es bastante trabajo para los reclutadores, pero esto no es lo peor: muchos de los CVs recibidos no sea ajustan al perfil tanto como desearíamos, pero igual nos toca revisarlos uno por uno. Por suerte existen las Killer Questions o preguntas filtro puedes hacer esta revisión en la primera parte del proceso y de forma automatizada. ¡Solo falta que conozcas cómo sacarles provecho!

¿Qué es una Killer Question?

Tal como lo indica su nombre, son preguntas de selección que eliminan a candidatos del proceso. Estas preguntas excluyen a los candidatos según la respuesta que hayan dado o bien crean un sistema de puntuación que los clasifica.

Esta herramienta es eficaz. Descarta en una primera fase a todos los candidatos que no cumplen con los requisitos que valora la empresa y facilita que pasen a la segunda fase los que más se ajustan a las necesidades de la organización.

Ventajas de usar las preguntas filtro

  • Elimina a los candidatos menos adecuados en la primera fase de la selección.
  • Aligera el trabajo de los reclutadores, que ahora pueden centrarse en los que mejor se ajustan al perfil requerido.
  • Puedes obtener información de valor de los candidatos y hacer un ranking de los resultados.

Tipos de Killer Questions

  • Las preguntas cerradas son las que dan al candidato varias opciones, por ejemplo, un sí o un no. Si la respuesta no es la deseada el postulante queda directamente descartado o bien se le asigna una puntuación que permitirá clasificar a los candidatos.

¿Tienes licencia de conducir?

  • Sí (máxima puntuación)
  • No (candidato descartado)
  • No, pero estoy en proceso de obtenerla o de convalidarla (medio punto)
  • Las preguntas abiertas permiten que el candidato desarrolle la respuesta. Aunque suponen un trabajo complementario por parte del reclutador, ofrecen más información que las cerradas. Pueden servir para conocer un poco más al candidato o su experiencia en el mundo laboral, así como para descartar a los candidatos que suelen postular de manera indiscriminada, aunque no estén convencidos de ser la persona ideal para ocupar el cargo.

¿Qué debería preguntar?

Depende de cada equipo de Gestión de Talento tener en mente a su candidato persona y las necesidades de la vacante a cubrir: por ese motivo es difícil establecer un decálogo sobre las preguntas tipos.

Las preguntas más habituales usadas en esta herramienta suelen centrarse en conocimientos, experiencias, personalidad y salario.

El objetivo de realizar estas preguntas debe estar claro. Para sacar el máximo rendimiento a la herramienta, las personas que intervienen en el proceso deben establecer de antemano las pautas y la puntuación.

Cómo redactar Killer Questions efectivas

Hay una serie de pautas que deben seguirse si queremos que estas preguntas resulten eficaces para atraer al talento.

  • Las preguntas deben ser planteadas teniendo en mente las necesidades del cargo y los valores de la organización.
  • Deben tratar aspectos que el reclutador considere relevantes para tomar una decisión.
  • Las preguntas deben ser concisas para facilitar que el candidato entregue una respuesta sincera y sin ambigüedades.
  • Es conveniente que tengan una secuencia lógica, esto hace que el postulante vaya agarrando confianza y así el nivel de exigencia pueda subir progresivamente.
  • Es recomendable que no haya un exceso de preguntas filtro para que el proceso de postulación no sea excesivamente largo.

Algunos ejemplos de Preguntas Filtro que te pueden ayudar

Ya hemos dicho que no hay una serie tipo de preguntas filtro: es tarea del reclutador adaptarlas a la vacante y a la empresa que publica la vacante. Pero como en CompuTrabajo estamos para ayudarte, te entregamos ejemplos que te pueden servir de inspiración cuando diseñes tus propias preguntas:

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Ejemplo de pregunta de filtrado abierta:

Incluso puedes usar una combinación de ambas:

ejemplo_killer_question_abierta_cerrada

Recuerda que puedes agregar preguntas filtro a tus ofertas en CompuTrabajo: una vez que hayas redactado la job description, en la parte inferior de esa página encontrarás la posibilidad de añadirlas.

Cuando la oferta ya esté vigente, al acceder al panel podrás ver la puntuación de tus candidatos y así contactar con los que cumplan con los requisitos.

Recuerda redactar siempre una buena descripción del cargo y pensar una estrategia acertada de Killer Questions o preguntas filtro. Cuando llegue el momento de publicar la oferta y llevar a cabo el proceso de contratación de talento, conseguirás a los mejores perfiles y disminuirás los tiempos de contratación.

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